京津冀三地消协组织在消费者咨询和投诉中发觉，部份不法分子以非法敛财为目的，用“代理全额退保”“维权退钱”“保单升级”为诱饵，鼓动、诱导消费者委托其代为代办退保业务，打着“代理维权”的旗号进行恶意投诉，达到索要退保手续费或获取其他不正当利益的目的，产生“退保黑产”陷阱。
日前，京津冀三地消协组织联合发布消费警示。京津冀三地消协组织表示，订购保险产品退后保，是承保人的合法权力，也是契约框架下正常的保险消费行为组成部份。“退保黑产”不仅搅乱保险市场秩序，并且严重侵犯消费者合法权益。
三地消协组织提示，“虚假承诺诱导退保”是“退保黑产”的常见手段之一。据悉，退保过程中，消费者需提供身分证、银行卡、保单号等敏感信息。不法分子可能借助这种信息施行盗刷、倒卖甚至恐吓。有的消费者退保后还被诱导参与非法理财或订购虚假保险产品，导致二次损失。
还有一类“保单升级”新型骗子也应导致提防。一些不法分子假扮保险公司职工，以“保单复效”“升级返现”为由，诱使消费者刷卡汇款或代办保单按揭，卷款后销声匿迹。
三地消协组织提醒，消费者应正确理解保险的作用，提高防范意识和鉴别能力，不要轻易相信虚假承诺，对要求支付中介费用、“退旧投新”、换购“高利润”产品、签署不平等合同等行为要及时举报。
据悉，消费者应按照自身实际需求慎重代办退保，可通过保险公司官方客服热线、官方网站及公众号、服务柜面等正规渠道代办，请勿通过第三方代理机构或个人代办。（记者栗雅婷）
